📜 ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ (ToS)
Cập nhật gần nhất: 01/01/2026
Hiệu lực: từ 01/01/2026
Tên đơn vị cung cấp dịch vụ: ChoTotMMO
1️⃣ Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Cung cấp tài khoản mạng xã hội / email / nền tảng số.
- Dịch vụ hỗ trợ kích hoạt / cấu hình tài khoản.
- Dịch vụ bảo hành / hỗ trợ kỹ thuật liên quan.
Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng mặc định đồng ý hoàn toàn với Điều Khoản này.
2️⃣ Tính chất dịch vụ
Dịch vụ chúng tôi cung cấp mang tính hỗ trợ kỹ thuật / cung cấp tài khoản phục vụ nhu cầu marketing, nghiên cứu, sử dụng cá nhân hợp pháp.
Chúng tôi không đại diện, không thuộc sở hữu, không liên kết với các nền tảng như Facebook, Instagram, X (Twitter), Google, Telegram…
Khách hàng hiểu và chấp nhận rằng việc sử dụng tài khoản có thể vi phạm Điều khoản Sử dụng của nền tảng và có nguy cơ bị hạn chế / khóa bất kỳ lúc nào.
3️⃣ Cam kết & trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng cam kết:
Không sử dụng tài khoản cho các mục đích vi phạm pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
- Spam, phát tán tin nhắn rác.
- Phát tán mã độc / virus / phishing.
- Mạo danh, xâm phạm danh dự, nhân phẩm người khác.
- Xâm phạm dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư người khác.
Tuân thủ pháp luật Việt Nam và pháp luật quốc tế liên quan.
Tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về hậu quả trong quá trình sử dụng.
Nếu phát hiện khách hàng có dấu hiệu vi phạm, chúng tôi có quyền từ chối phục vụ hoặc chấm dứt dịch vụ ngay lập tức.
4️⃣ Trách nhiệm & miễn trừ của nhà cung cấp
Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- Khách hàng sử dụng tài khoản cho mục đích trái pháp luật.
- Tài khoản bị khóa / giới hạn do nền tảng phát hiện, chính sách thay đổi, hoặc do hoạt động của khách hàng.
- Thiệt hại tài chính, uy tín hoặc tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng tài khoản.
Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm trong phạm vi dịch vụ đã cam kết, không chịu trách nhiệm pháp lý thay cho khách hàng.
5️⃣ Chính sách bảo hành
Mỗi loại tài khoản sẽ có chính sách bảo hành riêng (được ghi rõ tại trang bán hàng / mô tả sản phẩm).
Không bảo hành trong các trường hợp:
- Khách thay đổi thông tin đăng nhập không đúng hướng dẫn.
- Khách sử dụng sai mục đích dẫn đến khóa.
- Tài khoản bị giới hạn do hệ thống nền tảng quét bảo mật / policy update.
- Không bảo hành tài khoản sử dụng cho spam, tool ác ý, bot trái phép (trừ khi gói dịch vụ ghi rõ hỗ trợ).
6️⃣ Chính sách thanh toán & hoàn tiền
Khách hàng cần thanh toán đầy đủ trước khi nhận dịch vụ.
Không hỗ trợ hoàn tiền trong các trường hợp:
- Khách thay đổi ý định sau khi mua.
- Khách sử dụng sai hướng dẫn.
- Tài khoản bị khóa do hoạt động của khách.
Trường hợp tài khoản lỗi ngay khi giao (không đăng nhập được lần đầu), chúng tôi sẽ đổi tương ứng theo chính sách.
7️⃣ Bảo mật & dữ liệu cá nhân
- Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ.
- Không bán, không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật.
- Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập sau khi nhận.
8️⃣ Quyền từ chối & chấm dứt dịch vụ
Chúng tôi có quyền:
- Từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện mục đích xấu.
- Chấm dứt hỗ trợ với khách hàng vi phạm điều khoản.
- Cập nhật / thay đổi điều khoản mà không cần thông báo trước (nhưng sẽ công bố công khai trên hệ thống).
9️⃣ Tuân thủ pháp luật
- Mọi hoạt động dịch vụ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
- Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ giải quyết theo quy định pháp luật.
🔟 Xác nhận đồng ý
Bằng việc mua hàng, sử dụng dịch vụ hoặc thanh toán, khách hàng xác nhận:
- Đã đọc kỹ Điều khoản.
- Hiểu rõ rủi ro.
- Đồng ý tuân thủ hoàn toàn.
📞 Liên hệ
- Tên đơn vị / cá nhân: ChoTotMMO
- Email: admin@chototmmo.com
- Telegram / Hotline: +84 987 654 321
- Website / Shop: https://chototmmo.com
