Chào mừng bạn đến với website của chúng tôi. Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Website là nền tảng trung gian giao dịch, cung cấp hạ tầng kỹ thuật để kết nối người mua (buyer) và người bán (seller), hỗ trợ thanh toán, lưu trữ giao dịch và giải quyết tranh chấp.
Chúng tôi không phải là người bán, không sở hữu, không kiểm soát và không trực tiếp cung cấp các sản phẩm, dịch vụ hoặc quyền truy cập được đăng tải bởi người bán trên nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Người mua (buyer)
- Người bán (seller)
- Người truy cập website
Mỗi người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của mình tuân thủ pháp luật hiện hành tại quốc gia/khu vực cư trú.
- Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
- Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
- Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc gây rủi ro cho nền tảng.
Người bán tự đăng tải sản phẩm, dịch vụ và nội dung liên quan, đồng thời chịu hoàn toàn trách nhiệm về:
- Nguồn gốc, tính hợp pháp của sản phẩm hoặc dịch vụ
- Quyền sử dụng, quyền truy cập, quyền phân phối (nếu có)
- Nội dung mô tả sản phẩm, dữ liệu, thông tin liên quan đến bên thứ ba
Người bán cam kết không đăng tải:
- Dữ liệu cá nhân của bên thứ ba khi chưa có quyền hợp pháp
- Nội dung vi phạm pháp luật, quyền riêng tư hoặc đạo đức xã hội
- Thông tin gian lận, gây hiểu nhầm hoặc sai sự thật
Chúng tôi có quyền gỡ bỏ nội dung, khóa sản phẩm hoặc tài khoản người bán nếu phát hiện vi phạm hoặc nhận được khiếu nại hợp lệ.
Người mua có trách nhiệm:
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm/dịch vụ trước khi giao dịch
- Không sử dụng sản phẩm/dịch vụ cho mục đích trái pháp luật
- Không tự ý thay đổi, can thiệp hoặc sử dụng sai mục đích dẫn đến mất quyền bảo hành (nếu có)
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý dựa trên mô tả sản phẩm, lịch sử giao dịch và quy định của nền tảng.
- Người mua nạp tiền vào hệ thống dưới dạng số dư ví nội bộ để thực hiện giao dịch.
- Số dư này không được xem là tiền gửi ngân hàng hoặc khoản đầu tư.
- Sau khi giao dịch hoàn tất và hết thời gian khiếu nại, số tiền tương ứng sẽ được ghi nhận vào số dư của người bán.
Chúng tôi có quyền thu phí dịch vụ trung gian dưới dạng phần trăm hoặc mức phí cố định cho mỗi giao dịch, theo quy định công bố trên website tại từng thời điểm.
Phí dịch vụ được khấu trừ trước khi số tiền còn lại được ghi nhận vào số dư của người bán.
- Người bán có thể gửi yêu cầu rút tiền theo quy định của nền tảng.
- Việc rút tiền có thể được xử lý theo lịch, hạn mức và thời gian xác định.
- Chúng tôi có quyền tạm hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền trong trường hợp:
+ Giao dịch đang trong thời gian tranh chấp
+ Có dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc pháp luật
+ Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
- Nền tảng đóng vai trò trung gian hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa người mua và người bán.
- Quyết định xử lý tranh chấp dựa trên:
+ Mô tả sản phẩm
+ Lịch sử giao dịch
+ Bằng chứng do các bên cung cấp
+ Quyết định của nền tảng có tính chất cuối cùng trong phạm vi hệ thống.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Chất lượng, tính hợp pháp hoặc quyền sở hữu của sản phẩm/dịch vụ do người bán cung cấp
- Dữ liệu cá nhân hoặc thông tin của bên thứ ba do người bán cung cấp cho người mua
- Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng sản phẩm/dịch vụ trái quy định
Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ, toàn bộ hoặc một phần, trong các trường hợp cần thiết để:
- Bảo trì hệ thống
- Tuân thủ yêu cầu pháp luật
- Ngăn chặn rủi ro hoặc hành vi vi phạm
Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản sử dụng này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh ngoài phạm vi xử lý của nền tảng sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật có liên quan.